Вопрос-ответ

Все вопросы направляйте на:  rem.elektroplit@yandex.ru

 

 

Александр: Вопрос по теме ремонт духового шкафа. В духовом шкафу перегорел верхний тэн (перестал нагреваться), я оставив духовку на прежнем режиме продолжал ее эксплуатировать, повысив при этом температуру… Через несколько минут погас весь свет в квартире (выбило автомат в щитке), и теперь при включении режимов духовки у меня постоянно выбивает автомат. Что могло произойти, и как это исправить?

Мастер: Возможно выход из строя верхнего тэна, на котором находится датчик температуры, повлек за собой перегрев нижнего тэна, который стал чрезмерно раскаливаться и сгорел! Теперь Вам скорее всего нужно менять оба тэна.  В вашем случае эксплуатация неисправного прибора привела к еще большей его поломке!

 

Наталья: Добрый день, производите ли вы ремонт электроплит отечественного производства?

Мастер: Да, мы берем в ремонт некоторые отечественные марки электроплит.

 

Максим: Подскажите пожалуйста, если я оформлю у Вас заявку на ремонт электроплиты – как скоро мастер сможет приехать?

Мастер: Все зависит от загруженности мастеров, обычно выезд происходит в день обращения или на следующий день.

 

Александр: Скажите, какие вы даете гарантии на ремонт?

Мастер: После осуществления ремонта Вам выписывается гарантийный талон с адресом и печатью организации, номером телефона организации, фамилией сервисного инженера и указанием срока гарантии. Если в гарантийный период неисправность проявит себя снова — мы произведем повторный ремонт плит бесплатно.

 

Татьяна: Вы занимаетесь подключением электроплит?

Мастер: Да занимаемся, мы выполняем квалифицированное подключение электроплит с гарантией на все работы.

 

Алла: Подскажите, если вдруг после диагностики я откажусь от ремонта, сколько мне обойдется вызов мастера?

Мастер: Вы оплачиваете стоимость диагностики 500 рублей.

 

Марина: Здравствуйте, меня зовут Марина, уже более трех лет пользуюсь варочной панелью Zanussi ZVT 64 X , вчера появилась вот такая проблема: конфорки стали самопроизвольно отключаться, и пока плита не остынет, они не включаются. Скажите пожалуйста, возможен ли ремонт данной неисправности?

Мастер: В вашем случае вероятнее всего вышел из строя электронный модуль управления, причиной неисправности которого послужил перегрев. Ремонт в данном случае возможен.

 

Юрий: Зависимая варочная панель HOTPOINT-ARISTON H H 50 IX, дальняя левая конфорка при включении не регулируется и работает на полную мощность. Проконсультируйте, пожалуйста, что могло с ней произойти и возможно ли эту неисправность устранить? С уважением Юрий.

Мастер: В данной ситуации чаще всего выходит из строя переключатель мощности этой конфорки. Необходима его замена. В наличии данная деталь есть, ремонт возможен.

 

Роман: У меня электроплита ARDO K C 604 EB – ей более пяти лет, конфорки работают отлично, а вот духовка не греет вообще. Подскажите, что с ней могло произойти и можно ли это устранить? Роман.

Мастер: В Вашей ситуации причин неисправности духовки может быть множество (переключатель, термостат, таймер и.т.д.), необходима диагностика, все комплектующие для вашей плиты есть в наличии, ремонт возможен.

Александр: На газовой плите Gorenje при отпускании ручки регулировки газа конфорка тухнет. В чем может быть проблема?

Мастер: Здравствуйте Александр. Возможна неисправность термопары. Ремонт произведем на дому, но необходима дополнительная информация: модель газовой плиты, место нахождения.